客户电话回访系统换季大优惠,各种规格任君
来源 科天视畅
作者 佚名
日期 2021-10-31
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1.广州科天视畅信息科技有限公司北京分公司客户电话回访系统拥有一批具有高素质、经验丰富、责任感强、尤其是具有很强的实战能力的专业人才,客户遍布各地。由于有着得天独厚的地理优势和全方位多元化的信息渠道,公司的主营业务范围主要包括:呼叫系统、视频会议软件、电销系统等。
2.自2018-07-18成立以来,广州科天视畅信息科技有限公司北京分公司一直坚持“以顾客为中心,一切以用户价值”为依归,本着“诚信、创新、高效、超越”的精神,秉承“科学管理、精心设计、优质服务、追求精湛”的质量方针,真诚的为客户提供优质的客户电话回访系统产品及服务,满足客户多元化的智能系统化需求。
延伸拓展
产品详情:受欢迎的客户电话回访系统在我们国家的很多领域都有得到应用并给人们带来了很大的方便,包括政府部门、电力行业、广电系统、交通部门等等。之所以客户电话回访系统会受到如此的青睐,是有其原因所决定的,因为它具有非常多的优势,具有非常大的使用价值。具体来说,客户电话回访系统的优势包括以下几个方面。一、功能齐全,能够满足人们各方面的需要客户电话回访系统具有非常多的功能,比如具有缩位拨号、呼叫等待、电话代接、分机互拨、呼叫保持等功能的呼叫管理模块。同时还拥有IVR交互式语音应答功能,可指导用户按流程进行操作,并接受用户在电话拨号键输入的信息,实现对各类数据库的交互式访问,让用户得到多种自助服务,令座席代表有更多的时间服务于其他有特殊需求的用户等等。二、有着服务优势,能降低成本提升效率企业将得到客户电话回访系统的全天候在线智能客服服务系统,帮助您解决80%的常见问题,降低成本提升座席工作效率,减少培训成本、降低人力成本。而且客户电话回访系统还具有服务标准化质量保证,利用呼叫中心快速统一解答回复,确保服务标准化,全量客服质检,评价标准客观统一,保障客服质量。三、能提高客户满意程度,降低服务成本通过客户电话回访系统能提高客户满意度和忠诚度,树立良好的企业形象,可直接在企业和客户之间架起沟通桥梁,热情的问候语、清晰的语音导航、自动工号播报为客户提供一对一个性化服务。同时客户电话回访系统还能降低服务成本、有效地管理资源,实时监控模块通过趋势图找出呼入量特点,合理安排人员值班,适当增减中继线、座席、IVR端口数量。以上就是客户电话回访系统的优势所体现的几个方面,此外,通过这种方式还能够有效的提高员工工作效率,培养高素质的业务代表。同时能够缩短客户等待时间,快速了解客户背景及历史交往记录,帮助业务人员快速处理业务;合理分配话务、保证系统效率高。
3.科天视畅始终坚持“”的企业宗旨;与时俱进,与电话回访系统行业共同进步,合力同行,创新共赢。想要获取更多有关、的信息,可登录科天视畅官网:www.ketianyun.com查看。
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资讯来源:科天视畅
2.自2018-07-18成立以来,广州科天视畅信息科技有限公司北京分公司一直坚持“以顾客为中心,一切以用户价值”为依归,本着“诚信、创新、高效、超越”的精神,秉承“科学管理、精心设计、优质服务、追求精湛”的质量方针,真诚的为客户提供优质的客户电话回访系统产品及服务,满足客户多元化的智能系统化需求。
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产品详情:受欢迎的客户电话回访系统在我们国家的很多领域都有得到应用并给人们带来了很大的方便,包括政府部门、电力行业、广电系统、交通部门等等。之所以客户电话回访系统会受到如此的青睐,是有其原因所决定的,因为它具有非常多的优势,具有非常大的使用价值。具体来说,客户电话回访系统的优势包括以下几个方面。一、功能齐全,能够满足人们各方面的需要客户电话回访系统具有非常多的功能,比如具有缩位拨号、呼叫等待、电话代接、分机互拨、呼叫保持等功能的呼叫管理模块。同时还拥有IVR交互式语音应答功能,可指导用户按流程进行操作,并接受用户在电话拨号键输入的信息,实现对各类数据库的交互式访问,让用户得到多种自助服务,令座席代表有更多的时间服务于其他有特殊需求的用户等等。二、有着服务优势,能降低成本提升效率企业将得到客户电话回访系统的全天候在线智能客服服务系统,帮助您解决80%的常见问题,降低成本提升座席工作效率,减少培训成本、降低人力成本。而且客户电话回访系统还具有服务标准化质量保证,利用呼叫中心快速统一解答回复,确保服务标准化,全量客服质检,评价标准客观统一,保障客服质量。三、能提高客户满意程度,降低服务成本通过客户电话回访系统能提高客户满意度和忠诚度,树立良好的企业形象,可直接在企业和客户之间架起沟通桥梁,热情的问候语、清晰的语音导航、自动工号播报为客户提供一对一个性化服务。同时客户电话回访系统还能降低服务成本、有效地管理资源,实时监控模块通过趋势图找出呼入量特点,合理安排人员值班,适当增减中继线、座席、IVR端口数量。以上就是客户电话回访系统的优势所体现的几个方面,此外,通过这种方式还能够有效的提高员工工作效率,培养高素质的业务代表。同时能够缩短客户等待时间,快速了解客户背景及历史交往记录,帮助业务人员快速处理业务;合理分配话务、保证系统效率高。
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